mills.club

Визначення

Бонусна програма – програма лояльності, що є заходом, спрямованим на залучення покупців і стимулювання продажів інтернет-платформи Mills, та є дійсним на Території дії програми.

Територія дії програми – вся територія України за винятком тимчасово окупованих територій, визначених законодавством України, та території проведення ООС.

Учасник програми – фізична особа, яка досягла повноліття і виявила своє бажання стати Учасником програми, зареєструвавшись у програмі лояльності.

Організатор – онлайн-платформа Mills

Сайт – mills.com.ua

Бонусні бали (бонуси) – розмір знижки, яка може бути надана Учаснику програми відповідно до цих Правил. Бонусні бали не підлягають обміну на грошові кошти.

Доступні бонусні бали (бонуси) – частина бонусних балів Учасника та максимальна знижка, яка може бути надана в конкретний момент часу. Умови і строки, за яких Бонусні бали стають доступними, вказані в правилах Програми.

Особовий рахунок – персональний рахунок Учасника, на якому відображається його доступна сума бонусних балів. Стан Особового рахунку Учасник може дізнатися шляхом входу в Особистий кабінет (розділ на сайті mills.com.ua).

1. 1. Реєстрація в Програмі

   1. Покупець автоматично стає Учасником бонусної програми після першого ж оформленого інтернет-замовлення на сайті mills.com.ua, заповнивши необхідні поля, а також вказавши свій номер телефону.
   2. Також стати Учасником програми можна під час оформлення замовлення через менеджера за телефоном, надавши необхідні для реєстрації дані.
   3. Номер мобільного телефону є унікальним ідентифікатором Учасника, до якого прив'язується його Особовий рахунок. На один номер телефону не може бути записано декілька Учасників.
   4. Бонусні бали Учасник отримує і може списувати після реєстрації в Програмі.
   5. З моменту реєстрації Учасник самостійно контролює зміну персональних даних (в тому числі e-mail, номер телефону тощо) та змінює їх в Особистому кабінеті на сайті.

2. 2. Бонусні бали: правила нарахування

   1. Бонусні бали нараховуються автоматично під час кожної покупки товарів на сайті mills.com.ua в наступному порядку та розмірі:
      1. Базове нарахування — 5% від фактичної ціни товару на момент оплати після вирахування всіх знижок та списання бонусів;
      2. В іншому розмірі в періоди проведення спеціальних акцій, про що Організатор повідомляє шляхом розміщення відповідної інформації в картці товару або на інших сторінках сайту, а також в рекламно-інформаційних розсилках.
   2. Бонусні бали нараховуються і стають доступними для списання не пізніше ніж через 10 робочих днів після доставки і прийому товару покупцем, за умови здійснення 100% оплати.
   3. Термін дії бонусних балів становить 12 місяців з моменту нарахування. Організатор має право встановлювати інші терміни дії в окремих випадках нарахування. Після закінчення зазначеного терміну накопичені Бонусні бали згорають.
   4. При поверненні товару або скасуванні замовлення Бонусні бали, нараховані за покупку цього товару, списуються з Особового рахунку Учасника програми.

3. 3. Бонуси за відгук

   1. В рамках акції «Бонуси за відгук» Учасник може отримати винагороду бонусами на Особовий рахунок за кожен відгук зробленої покупки в mills.com.ua, написаний ним і відправлений за допомогою спеціальної форми на сайті mills.com.ua.
   2. Після здійснення покупки Учасник отримує електронний лист на e-mail адресу, раніше зазначену при оформленні замовлення, про те, що для нього діє дана акція.
   3. Розмір бонусної винагороди, терміни написання відгуку, а також конкретні найменування товарів і посилання на форму відгуку для кожного товару вказуються у листі.
   4. Щоб отримати бонусні бали, Учаснику до моменту написання відгуку необхідно авторизуватися, вказавши контактні дані, що відповідають Особовому рахунку, на який буде нараховано винагороду.
   5. Для нарахування бонусів за даною акцією повинні бути одночасно виконані такі умови:
      • відгук написаний на товар, який бере участь в акції для цього Учасника;
      • відгук відправлений на сайті mills.com.ua за відповідним для товару посиланням;
      • відгук унікальний, авторський;
      • містить корисну для інших покупців інформацію про товар;
      • відгук не дублює інші коментарі і не містить спам;
      • відгук не містить нецензурну лексику, образливі висловлювання.
   6. Бонуси нараховуються протягом 7 робочих днів і доступні відразу для списання.
   7. Організатор залишає за собою право не публікувати на сайті відгуки, отримані в рамках даної акції.

4. 4. Порядок використання (списания) Бонусних балів

   1. Бонусні бали можуть бути використані Учасником в якості знижки при оплаті замовлення на сайті (для цього необхідно поставити галочку в замовленні «Оплатити бонусами») або під час оформлення замовлення через менеджера за телефоном.
   2. Можливе списання лише цілого числа бонусних балів.
   3. Максимальний розмір знижки не може перевищувати 15% від фактичної вартості товару з урахуванням діючих знижок. 1 Бонусний бал дорівнює знижці в розмірі 1 гривня.
   4. Учасник може використовувати Бонусні бали в розмірі, що не перевищує суму доступних бонусних балів на його Особовому рахунку в конкретний момент часу.
   5. Якщо сума бонусних гривень на бонусному рахунку списана не в повному обсязі, то невикористані бонуси залишаються доступними для подальшого списання.
   6. Бонусні бали не підлягають обміну на готівкові грошові кошти.
   7. Бонусні бали не можна використати для оплати товарів, на які Організатор встановив відповідне обмеження щодо надання знижок.
   8. У разі використання бонусних балів для двох і більше товарів в одному замовленні, знижка надається на кожен товар пропорційно частці фактичної вартості кожного в загальній сумі замовлення, але не більше суми Доступних бонусних балів на Особовому рахунку Учасника на момент покупки.
   9. У разі повернення товару, частково оплаченого з використанням бонусних балів, Бонусні бали будуть повернуті на бонусний рахунок Учасника протягом 3 (трьох) робочих днів з дати отримання товару продавцем.
   10. Якщо Учасник програми вносить зміни до складу замовлення після його оформлення, але до моменту доставки/передачі товару, проводиться перерахунок суми списання та нарахування бонусних балів, відповідно до умов Програми на момент внесення таких змін.

5. 5. Отримання інформації в рамках Програми

   1. Реєструючись в Бонусній програмі інтернет-платформи Mills, Учасник погоджується на отримання рекламно-інформаційних матеріалів у вигляді sms / viber-повідомлень і вхідних дзвінків на вказаний Учасником номер телефону і / або e-mail розсилок на вказану Учасником e-mail адресу, а також на обробку , систематизацію, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, зберігання і використання персональних даних, що містяться в Анкеті з метою спрямування зазначеної вище інформації, в тому числі на передачу персональних даних третім особам, які залучаються до виконань зазначених дій.
   2. Для відкликання згоди необхідно подати заяву на електронну адресу info@mills.com.ua, в якій слід повідомити про припинення своєї участі в бонусній програмі.
   3. Реєструючись в програмі, Учасник підтверджує, що всі зазначені дані (в тому числі номер телефону і e-mail адреса) вірні і належать Учаснику, він готовий понести всі ризики в повному обсязі, які можуть виникнути у зв'язку із зазначенням Учасником некоректних даних в Анкеті.
   4. У разі відкликання згоди відповідно до п.5.2 цих Правил реєстрація Учасника припиняється, а всі нараховані Бонусні бали (гривні) анулюються.
   5. Додаткову інформацію про накопиченя бонусних балів, новини та акції Mills можна отримати в Інформаційній службі за телефоном + 380445931916 або на сайті https://mills.com.ua

6. 6. Інші положення

   1. Термін дії Бонусної програми не обмежений. Організатор має право в будь-який момент припинити дію Програми, розмістивши інформацію про припинення за 10 (десять) днів до передбачуваної дати припинення на сайті mills.com.ua.
   2. Організатор має право в будь-який момент в односторонньому порядку змінювати умови Програми.
   3. Повідомлення про будь-які зміни в цих Правилах здійснюється шляхом зміни умов на сайті Організатора в розділі опису Бонусної програми.
   4. З технічних причин Організатор має право тимчасово призупинити виконання операцій з нарахування та списання бонусних балів, а також інших умов цієї Програми до моменту усунення технічної несправності.
   5. Організатор має право припинити участь у Програмі будь-якого Учасника та заблокувати/анулювати бонусний рахунок без повідомлення у випадках, якщо Учасник:
      1. Не дотримується умов Програми;
      2. Здійснив чи має намір вчинити дії, що мають явні ознаки шахрайства, обману або інші маніпуляції, які спричинили або можуть спричинити за собою матеріальні збитки/збитки, моральні та інші негативні наслідки;
      3. Зловживає будь-якими правами, наданими Учаснику в рамках Програми;
      4. У разі, якщо Учасник не зареєструвався в Програмі, або вказав невірні дані під час реєстрації, і це не дозволяє його ідентифікувати належним чином;
      5. Надає інформацію (відомості), що вводить в оману, або яка не відповідає дійсності;
      6. За інших підстав, передбачених чинним законодавством України.