mills.club

Определения

Бонусная программа – программа лояльности, являющаяся мероприятием, направленным на привлечение покупателей и стимулирование продаж интернет-платформы Mills, и действующая на Территории действия программы.

Территория действия программы – вся территория Украины за исключением временно оккупированных территорий, определенных законодательством Украины, и территории проведения ООС.

Участник программы – физическое лицо, достигшее совершеннолетия и изъявившее свое желание стать Участником программы, зарегистрировавшись в программе лояльности.

Организатор – онлайн-платформа Mills

Сайт – mills.com.ua

Бонусные баллы (бонусы) – размер скидки, которая может быть предоставлена Участнику программы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

Доступные бонусные баллы (бонусы) – часть бонусных баллов Участника и максимальная скидка, которая может быть предоставлена в конкретный момент времени. Условия и сроки, при которых Бонусные баллы становятся доступными, указаны в правилах Программы.

Личный счет – персональный счет Участника, на котором отражается его доступная сумма бонусных баллов. Состояние Личного счета Участник может узнать путем входа в Личный кабинет (раздел на сайте mills.com.ua).

1. 1. Регистрация в Программе

   1. Покупатель автоматически становится Участником бонусной программы после первого же оформленного интернет-заказа на сайте mills.com.ua, заполнив необходимые поля, а также указав свой номер телефона.
   2. Также стать Участником программы можно при оформлении заказа через менеджера по телефону, предоставив необходимые для регистрации данные.
   3. Номер мобильного телефона является уникальным идентификатором Участника, к которому привязывается его Личный счет. На один номер телефона не может быть зарегистрировано более одного Участника.
   4. Бонусные баллы Участник получает и может списывать после регистрации в Программе.
   5. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение персональных данных (в том числе e-mail, номер телефона и т. д.) и изменяет их в Личном кабинете на сайте.

2. 2. Бонусные баллы: правила начисления

   1. Бонусные баллы начисляются автоматически при каждой покупке товаров на сайте mills.com.ua в следующем порядке и размере:
      1. Базовое начисление – 5% от фактической цены товара на момент оплаты после вычета всех применяемых скидок и списания бонусов;
      2. .В другом размере в периоды проведения специальных акций, о чем Организатор уведомляет путем размещения соответствующей информации в карточке товара или других страницах сайта, а также в рекламно-информационных рассылках.
   2. Бонусные баллы начисляются и становятся доступными для списания не позднее чем через 10 рабочих дней после доставки и приема товара покупателем, при условии осуществления 100% оплаты.
   3. Срок действия Бонусных баллов составляет 12 месяцев с момента начисления. Организатор вправе устанавливать иные сроки действия в отдельных случаях начисления. По истечении указанного срока Бонусные баллы сгорают.
   4. При возврате товара или отмене заказа Бонусные баллы, начисленные за покупку этого товара, списываются с Личного счета Участника программы.

3. 3. Бонусы за отзыв

   1. В рамках акции «Бонусы за отзыв» Участник может получить вознаграждение бонусами на Личный счет за каждый отзыв на совершенную покупку в mills.com.ua, написанный им и отправленный посредством специальной формы на сайте mills.com.ua.
   2. После совершения покупки Участник получает электронное письмо о том, что для него действует данная акция, на e-mail адрес, ранее указанный при оформлении заказа.
   3. Размер бонусного вознаграждения, сроки написания отзыва, а также конкретные наименования товаров и ссылка на форму отзыва для каждого товара указываются в письме.
   4. Чтобы получить бонусные баллы, Участнику до момента написания отзыва необходимо авторизоваться, указав контактные данные, соответствующие Личному счету, на который будет начислено вознаграждение.
   5. Для начисления бонусов по данной акции должны быть одновременно выполнены следующие условия:
      • отзыв написан на товар, участвующий в акции для данного Участника;
      • отзыв отправлен на сайте mills.com.ua по соответствующей товару ссылке;
      • отзыв уникальный, авторский;
      • содержит полезную для других покупателей информацию о товаре;
      • отзыв не дублирует другие комментарии и не содержит спам;
      • отзыв не содержит нецензурную лексику, оскорбительные высказывания.
   6. Бонусы начисляются в течение 7 рабочих дней и доступны сразу для списания.
   7. Организатор оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, полученные в рамках данной акции.

4. 4. Порядок использования (списания) Бонусных баллов

   1. Бонусные баллы могут быть использованы Участником в качестве скидки при оплате заказа на сайте (для этого необходимо поставить галочку в заказе «Оплатить бонусами») или при оформлении заказа через менеджера по телефону.
   2. Допустимо списание целого числа Бонусных баллов.
   3. Максимальный размер скидки не может превышать 15% от фактической стоимости товара с учетом действующих скидок. 1 Бонусный балл равен скидке в размере 1 гривна.
   4. Участник может использовать Бонусные баллы в размере, не превышающем сумму доступных Бонусных баллов на его Личном счете в конкретный момент времени.
   5. Если сумма Бонусных гривен на бонусном счёте списана не полностью, то неиспользованный остаток остаётся доступным для списания.
   6. Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
   7. Бонусные баллы нельзя списать для оплаты товаров, на которые Организатор установил соответствующее ограничение на предоставление скидок.
   8. В случае использования Бонусных баллов для двух и более товаров в одном заказе, скидка предоставляется в отношении каждого товара пропорционально доле фактической стоимости каждого в общей сумме заказа, но не более суммы Доступных бонусных баллов на Личном счете Участника на момент покупки.
   9. В случае возврата товара, частично оплаченного с использованием Бонусных баллов, Бонусные баллы будут возвращены на бонусный счет Участника в течение 3 рабочих дней с даты получения товара продавцом.
   10. Если Участник программы вносит изменения в состав заказа после его оформления, но до момента доставки/передачи, производится перерасчет суммы списания и начисления Бонусных баллов, в соответствии с условиями Программы на момент внесения таких изменений.

5. 5. Получение информации в рамках Программы

   1. Регистрируясь в Бонусной программе интернет-платформы Mills Участник соглашается на получение рекламно-информационных материалов в виде sms/viber-сообщений и входящих звонков на указанный Участником номер телефона и/или e-mail рассылок на указанный Участником e-mail адрес, а также на обработку, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, хранение и использование персональных данных, содержащихся в Анкете с целью направления указанной выше информации, в том числе на передачу персональных данных третьим лицам, привлекаемым к исполнениям указанных действий.
   2. Для отзыва согласия необходимо подать заявление на электронный адрес info@mills.com.ua, в котором сообщить о прекращении своего участия в бонусной программе.
   3. Регистрируясь в программе, Участник подтверждает, что все указанные данные (в том числе номер телефона и e-mail адрес) верны и принадлежат Участнику, Участник готов понести все риски в полном объеме, которые могут возникнуть в связи с указанием Участником некорректных данных в Анкете.
   4. В случае отзыва согласия в соответствии с п.4.2 настоящих Правил регистрация Участника прекращается, а все начисленные Бонусные баллы (гривны) аннулируются.
   5. Дополнительную информацию о накопленных Бонусных баллах, новостях и акциях Mills можно получить в Информационной службе по телефону+380445931916 либо на сайте https://mills.com.ua

6. 6. Прочие положения

   1. Срок действия Бонусной программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 10 (десять) дней до предполагаемой даты прекращения на сайте mills.com.ua.
   2. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы.
   3. Уведомление о любых изменениях в настоящих Правилах осуществляется путем изменения условий на сайте Организатора в разделе описания Бонусной программы.
   4. По техническим причинам Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по начислению и списанию Бонусных баллов, а также других условий настоящей Программы до момента устранения технической неполадки.
   5. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:
      1. Не соблюдает условия Программы;
      2. Совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб / убытки, моральные и прочие негативные последствия;
      3. Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
      4. В случае, если Участник не зарегистрировался в Программе, либо указал неверные данные при регистрации, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
      5. Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
      6. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Украины.